একই এনক্রিপশন মান
আমাদের নিরাপত্তা পৃষ্ঠা যে এনক্রিপশন প্রোটোকল বর্ণনা করে তা এই নীতিতে উল্লিখিত ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতিগুলোর সমান। উভয় নথিই TLS সংযোগ এবং AES স্টোরেজ এনক্রিপশনের উপর নির্ভর করে।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন রেকর্ডগুলোকে এনক্রিপশন এবং সীমিত-অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখি। এই নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কোন ডেটা সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং...
যখন আপনি একটি অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা আপনার নাম, ইমেল এবং মোবাইল নম্বর সংগ্রহ করি যাতে আপনার পরিচয় যাচাই এবং অ্যাকাউন্ট রিকভারি সমর্থন করতে পারি। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন রেকর্ডগুলো আমাদের পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে নিরাপদভাবে শেয়ার করা হয় শুধুমাত্র ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল সম্পন্ন করার জন্য। আমরা আপনার গেমিং সেশন লগ এবং বেটিং ইতিহাস সংরক্ষণ করি প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা এবং স্থানীয় নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা
পূরণের জন্য, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনার ডেটা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে মার্কেটিং উদ্দেশ্যে বিক্রি করা হয় না। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারেন এবং ডেটা মুছে ফেলার জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমকে অনুরোধ করতে পারেন। সকল ডেটা এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম সদস্যরা নির্দিষ্ট অপারেশনাল কাজের জন্য অ্যাক্সেস পান।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন বা ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধের জন্য আমরা তিনটি সরাসরি চ্যানেল প্রদান করি। আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে ব্যাখ্যা করতে পারে কোন তথ্য সংরক্ষিত আছে, কতদিনের জন্য এবং কীভাবে আপনি আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে পারেন। প্রতিটি অনুরোধ সাধারণত দুই কার্যদিবসের মধ্যে পর্যালোচনা করা হয় এবং আমরা আপনাকে নিশ্চিতকরণ ইমেল বা SMS এর মাধ্যমে জানাই।
অ্যাকাউন্ট মেনুর ভিতরে লাইভ চ্যাট আইকন খুলুন এবং একজন এজেন্টকে আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। গড় প্রতিক্রিয়া সময় তিন মিনিটের কম এবং টিমটি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ তাৎক্ষণিক লগ করতে পারে।
[email protected] ঠিকানায় আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেল থেকে একটি বার্তা পাঠান এবং আপনার প্রশ্ন বা মুছে ফেলার অনুরোধ বর্ণনা করুন। আমরা দুই কার্যদিবসের মধ্যে একটি বিস্তারিত প্রতিক্রিয়া প্রদান করি এবং প্রয়োজনে ফলো-আপ করি।
আপনার প্রোফাইল মেনুতে প্রাইভেসি সেকশন ব্রাউজ করুন যেখানে আপনি সংরক্ষিত ডেটা সারাংশ দেখতে পারেন এবং নির্দিষ্ট রেকর্ড ডাউনলোড বা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে পারেন। প্রতিটি সাবমিশন একটি রেফারেন্স আইডি পায় যা আপনি পরে ট্র্যাক করতে পারেন।
আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষার জন্য শিল্প-মান এনক্রিপশন, নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং অভ্যন্তরীণ অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করি। আমাদের টিমগুলো গোপনীয়তা সম্মতিতে প্রশিক্ষিত এবং প্রতিটি ডেটা অনুরোধ নথিভুক্ত এবং পর্যালোচনা...
আপনার লগইন শংসাপত্র, পেমেন্ট বিবরণ এবং ব্যক্তিগত প্রোফাইল ক্ষেত্রগুলো ট্রানজিটে এবং স্টোরেজে উভয়ই এনক্রিপ্ট করা হয়। এটি নিশ্চিত করে যে...
শুধুমাত্র অনুমোদিত প্রকৌশলী এবং সাপোর্ট কর্মীরা নির্দিষ্ট কাজের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখতে পারেন এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস ইভেন্ট লগ এবং...
আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে আমাদের ডেটা স্টোরেজ এবং অ্যাক্সেস লগ পর্যালোচনা করি যাতে নীতি মেনে চলা নিশ্চিত করা যায় এবং অপ্রয়োজনীয়...
আপনি আমাদের কাছে জমা দিতে পারেন একটি বিষয়-অ্যাক্সেস অনুরোধ এবং আমরা চৌদ্দ দিনের মধ্যে আপনার সম্পর্কে আমরা যে সমস্ত তথ্য...
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ত্রিশ দিনের মধ্যে মুছে...
আমরা আপনার ডেটা বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দিই না। পেমেন্ট প্রসেসর এবং লাইসেন্সিং সংস্থাগুলোর সাথে ভাগাভাগি...
আমাদের শর্তাবলী, নিরাপত্তা পদক্ষেপ এবং এই গোপনীয়তা নীতি একটি সমন্বিত ফ্রেমওয়ার্ক গঠন করে যা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং তথ্য সুরক্ষিত রাখে। নিচে সাতটি ক্ষেত্র দেখুন যেখানে সমস্ত নীতি সারিবদ্ধ হয় এবং একে অপরকে...
আমাদের নিরাপত্তা পৃষ্ঠা যে এনক্রিপশন প্রোটোকল বর্ণনা করে তা এই নীতিতে উল্লিখিত ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতিগুলোর সমান। উভয় নথিই TLS সংযোগ এবং AES স্টোরেজ এনক্রিপশনের উপর নির্ভর করে।
শর্তাবলী নির্দিষ্ট করে যে আমরা সাতশো দিনের জন্য গেম লগ রাখি যখন এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কেন এবং আপনি কীভাবে সেই সময়সীমা আগে মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
শর্তাবলী এবং এই নীতি উভয়ই একই পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রদানকারীদের উল্লেখ করে যাদের সাথে আমরা সীমিত ডেটা ভাগ করি, যাতে আপনি আমরা কার সাথে কাজ করি তা পুরোপুরি বুঝতে পারেন।
শর্তাবলীতে অ্যাকাউন্ট বন্ধের সাত-দিনের নোটিশ উল্লেখ রয়েছে যখন এই গোপনীয়তা নীতি ডেটা মুছে ফেলার ত্রিশ-দিনের প্রক্রিয়ার বিবরণ দেয়, যাতে আপনি উভয় সময়সীমা একসাথে পরিকল্পনা করতে পারেন।
নিরাপত্তা পৃষ্ঠা টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন অপশন তালিকাভুক্ত করে এবং এই নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা আপনার অথেন্টিকেশন টোকেন এবং লগইন ইতিহাস কতটা গোপনীয়ভাবে সংরক্ষণ করি।
সমস্ত তিনটি পৃষ্ঠা একই লাইভ চ্যাট, ইমেল এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংস পথ তালিকাভুক্ত করে, তাই আপনি সবসময় জানেন কোথায় একটি প্রশ্ন বা অনুরোধ জমা দিতে হবে।
আমাদের শর্তাবলী, নিরাপত্তা নথি এবং এই গোপনীয়তা নীতি সবগুলো একই ক্ষেত্র-নির্ভর ভাষা ব্যবহার করে তাই কোন অসঙ্গতি নেই কোথায় এবং কীভাবে পরিষেবা প্রদান করা হয়।
আমরা একটি সহজ, স্বচ্ছ ডেটা সুরক্ষা কাঠামো ডিজাইন করেছি যা আপনার গেম এবং লেনদেন যাত্রার প্রতিটি পয়েন্টে প্রযোজ্য। এখানে ছয়টি কোর এলিমেন্ট যা আপনার তথ্যকে প্রাইভেট...
আপনার প্রোফাইল মেনুর ভিতরে প্রাইভেসি ট্যাব খুলুন এবং দেখুন আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষণ করি, কখন এটি সংগ্রহ করা হয়েছে এবং কোন উদ্দেশ্যে। আপনি সরাসরি ড্যাশবোর্ড থেকে রেকর্ড ডাউনলোড বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
আপনি যখন আপনার ইমেল, মোবাইল বা পেমেন্ট পছন্দ পরিবর্তন করেন, আপডেট তাৎক্ষণিক সমস্ত সিস্টেম জুড়ে প্রচারিত হয় যাতে আপনি সর্বদা সঠিক ডেটা দেখেন এবং পুরনো তথ্য স্টোরেজে ছড়িয়ে থাকে না।
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যোগাযোগ পছন্দ বিভাগ আপনাকে নতুন গেম ঘোষণা, প্রচার সতর্কতা এবং সাপোর্ট নোটিফিকেশনের জন্য অপ্ট-ইন বা অপ্ট-আউট করতে দেয়। প্রতিটি চ্যানেল স্বাধীনভাবে টগল করা যায়।
লগইন টোকেন এবং সেশন কুকি সাত দিন পরে মেয়াদ শেষ হয় যদি সক্রিয় না থাকে তাই আপনার অ্যাকাউন্ট একটি পরিত্যক্ত ডিভাইসে খোলা থাকে না। আপনি যেকোনো সময় দূরবর্তী ডিভাইস থেকে ম্যানুয়ালি লগ আউট করতে পারেন।
আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন বিবরণ একটি আলাদা এনক্রিপ্টেড স্তরে সংরক্ষিত যা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং টিম অ্যাক্সেস করতে পারে। গেমিং রেকর্ড এবং অর্থ রেকর্ড ভিন্ন সার্ভারে থাকে।
আমরা বাংলাদেশের ডেটা সুরক্ষা নিয়মের সাথে মেনে চলি এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে পরিষেবা প্রদান করি। আমাদের সম্মতি টিম নিয়মিতভাবে নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা এবং নীতি পর্যালোচনা করে যেকোনো পরিবর্তন অবিলম্বে একীভূত করার জন্য।